Individuelle Kundenportale für B2B-Dienstleister
Was ein Kundenportal wirklich kostet.
Ihr eigenes Kundenportal, abgestimmt auf Ihre Abläufe, Ihre Kunden und Ihre Systeme. Status, Unterlagen und Kommunikation an einem Ort. Hier sehen Sie, was es kostet und wie Sie es ausbauen, wann Sie wollen.
Das Modell
Zwei verbindliche Schritte. Eine Wahl, jeden Monat neu.
Sie kennen den Einstieg. Danach entscheiden Sie, wie es weitergeht.
Erste Version
Setup mit Recherche, Gestaltung und Ihren Abläufen, dann zwölf Wochen Entwicklung. Am Ende steht Ihr eigenes Portal, zugeschnitten auf Ihre Kunden und Ihr Geschäft.
Betrieb
Hosting, Sicherheit, Updates und 40 Stunden für kleine Verbesserungen aus dem Feedback Ihrer Kunden. Damit Ihr Portal im Alltag mitkommt.
Ausbau
In Monaten, in denen Sie neue Funktionen wollen. 118 Stunden Entwicklung, zwei bis fünf Funktionen, Betrieb inbegriffen. Danach schalten Sie zurück.
Für Ihr Geschäft entwickelt
Ihr eigenes Portal.
Passend zu Ihren Abläufen.
Ob Beratung, Agentur oder technischer Service: Ihr Portal bildet ab, wie Sie mit Ihren Kunden arbeiten. In Ihrer Marke, mit Ihren Funktionen und angebunden an Ihre Systeme. Ihre Kunden und Ihr Team sehen denselben Stand.
Persönlicher Zugang. Alles an einem Ort.
Auftragsstatus. Wissen, wo der Auftrag steht.
Unterlagen. Dokumente sicher bereitstellen.
Offene Aufgaben. Sehen, was noch fehlt.
Nachrichten. Direkt zum Auftrag kommunizieren.
Termine und Fristen. Nichts mehr verpassen.
Freigaben. Rückmeldungen nachvollziehbar geben.
Ansprechpartner. Wissen, wer zuständig ist
Diese Funktionen und Ansichten sind ein Beispiel. Welche Ihr Portal braucht und wie sie zusammenspielen, legen wir im Workshop gemeinsam fest.
Auftragsübersicht. Alle Kundenprojekte im Blick.
Kundenverwaltung. Zugänge zentral pflegen.
Statuspflege. Ein Update für alle Beteiligten.
Aufgaben. Zuständigkeiten klar zuordnen.
Unterlagen. Fehlende Dokumente erkennen.
Kommunikation. Den Gesprächsverlauf behalten.
Kernsystem. Bestehende Abläufe anbinden.
Diese Funktionen und Ansichten sind ein Beispiel. Welche Ihr Portal braucht und wie sie zusammenspielen, legen wir im Workshop gemeinsam fest.
Ihr Tempo
Klein anfangen.
Ausbauen, wann Sie wollen.
Nach der ersten Version bestimmen Sie das Tempo. Sie schalten für einen oder mehrere Monate auf Ausbau und danach zurück. Sie müssen den Ausbau weder im Voraus planen noch im Voraus bezahlen.
Ein mögliches erstes Jahr
Monat 1–4 · verbindlich
Monat 5–7 · inkl. Betrieb
Monat 8–12 · ohne weiteren Ausbau
Wenn nach der ersten Version Schluss sein soll, bleibt es bei CHF 30'500 plus Betrieb.
Wohin es wachsen kann.
Für Ihre Kunden: Anliegen selbst erfassen und Angaben direkt aktualisieren.
Für Ihr Team: Weniger manuelle Erfassung und weniger Rückfragen.
Für Ihre Kunden: Mehrere Mitarbeitende greifen mit eigenen Zugängen auf dasselbe Kundenkonto zu.
Für Ihr Team: Zuständigkeiten und Berechtigungen werden nachvollziehbar verwaltet.
Für Ihre Kunden: Informationen aus weiteren Systemen stehen im Portal bereit.
Für Ihr Team: Weniger Daten doppelt pflegen und Abläufe zwischen Systemen verbinden.
Für Ihre Kunden: Fortschritte und Ergebnisse übersichtlich nachvollziehen.
Für Ihr Team: Engpässe erkennen und Aufträge gezielter steuern.
Für Ihre Kunden: Passende Informationen schneller finden und einfache Fragen direkt klären.
Für Ihr Team: Wiederkehrende Aufgaben mit Assistenzfunktionen unterstützen.
Der Weg zum ersten Login
Vier Monate bis zum
ersten Kunden-Login.
Ihr Aufwand: eine Stunde alle zwei Wochen. Den Weg vom Workshop bis zum Login gehen wir gemeinsam, Schritt für Schritt.
Ihr Projektablauf
Ohne Pflichtenheft
Workshop
Gemeinsam klären: Ziele, Abläufe und Ihre Kunden. Ergebnis: das Konzept.
Setup
Die Vorbereitung: Recherche, Gestaltung und Ihre Abläufe.
Entwicklung
Bauen und prüfen, mit Ihnen alle zwei Wochen.
Live.
Im Alltag nutzen: Ihre Kunden loggen sich ein.
Ein Pflichtenheft müssen Sie nicht schreiben.
Das ist unsere Arbeit. Was wir brauchen: Zugang zu Ihrem Kernsystem, ein paar echte Aufträge als Beispiel und die Person, die bei Ihnen heute die Aufträge pflegt. Ihr Ansprechpartner bei uns spricht mit Ihnen über Nutzen, Kosten und Termine, nicht über Technik.
Ihre Unabhängigkeit
Betrieb kündigen.
Portal behalten.
Ihr Portal gehört Ihnen.
Auch nach der Zusammenarbeit.
Eigentum
Ihr Portal und der individuelle Code gehören Ihnen. Das bleibt so, auch wenn Sie die Zusammenarbeit beenden.
Kundendaten
Zugriffe, Datenhaltung und Übergabe klären wir vor dem Start mit Ihnen. Die Server stehen, wo Sie wollen, zum Beispiel in Zürich oder Frankfurt.
Qualität
Die KI schreibt den Code nach den Vorgaben unserer Axisbits Engine™. Unsere Senior-Entwickler prüfen jede Etappe und geben frei, bevor etwas live geht.
Garantie
Was die erste Version kann, legen wir vor dem Start fest. Umfang, Abnahme und Umgang mit Fehlern halten wir vertraglich fest.
Ausstieg
Nach der ersten Version können Sie den Betrieb jederzeit mit 30 Tagen Frist kündigen. Ihr Portal behalten Sie. Die technische Übergabe und den weiteren Betrieb klären wir gemeinsam.
Der nächste Schritt
Projekt-Check.
30 Minuten Videocall.
Sie erzählen uns grob, was Ihr Portal können soll und welche Systeme Sie heute nutzen. Wir sagen Ihnen ehrlich, ob sich Ihre Idee für den kostenlosen Workshop qualifiziert oder ob eine Fertiglösung reicht. Ihre Idee muss dafür nicht fertig sein. Grob reicht.
Die Rechnung dahinter
Lohnt es sich?
Ein Portal lohnt sich dort, wo es Ihren Alltag spürbar einfacher macht.
Anfragen,
die wegfallen.
"Wie ist der Stand?" und "Wo ist das Dokument?" beantworten Ihre Kunden selbst. Ihr Team gewinnt Zeit für die Arbeit, für die es gebraucht wird.
Rechnerischer Zeitwert, keine garantierte Einsparung.
Tools,
die es ersetzt.
Statuslisten, Dateiablagen und einzelne Kommunikationswege können an einem Ort zusammenkommen. Welche Lizenzen entfallen, hängt von Ihren heutigen Systemen ab.
× CHF 100 / Monat × 12 Monate
Nur wenn diese Abonnements tatsächlich entfallen.
Was Ihr Kunde
nicht mehr tun muss.
E-Mails durchsuchen, nachtelefonieren oder dieselben Unterlagen mehrfach senden. Ein gemeinsamer Stand macht die Zusammenarbeit einfacher und verlässlicher.
Der Wert lässt sich nicht nur in Franken messen: weniger Unterbrechungen, klarere Abläufe und eine bessere Kundenerfahrung.
Die Rechenbeispiele sind Annahmen. Im Workshop setzen wir Ihre Zahlen ein.
Ehrlich vergleichen
Die anderen Wege.
Und was dort dazukommt.
Was Sie bei jedem Weg bezahlen und was Sie mitbedenken sollten.
Gute Fragen. Klare Antworten
Zehn Fragen an jeden Anbieter.
Auch an uns.
Eine gute Offerte beantwortet mehr als die Frage nach dem Preis.
Das Setup mit Recherche, Gestaltung und Ihren Abläufen sowie zwölf Wochen Entwicklung. Wir entwickeln Ihr Portal individuell für Ihr Unternehmen. Funktionen, Gestaltung und Anbindungen legen wir im Workshop fest.
Der Betrieb kostet CHF 2'800 pro Monat, exkl. MWST. Enthalten sind Hosting, Sicherheit, Updates und 40 Stunden für kleine Verbesserungen.
Nein. Sie entscheiden monatlich, ob Sie ausbauen wollen. Ein Ausbau-Monat kostet CHF 8'500, umfasst 118 Stunden Entwicklung und beinhaltet den Betrieb.
Für den Workshop planen Sie zwei Stunden ein. Danach rechnen wir mit einer Stunde alle zwei Wochen. Zusätzlich brauchen wir Zugang zu Ihrem Kernsystem, echte Beispielaufträge und eine Ansprechperson aus Ihrem Alltag.
Ja. Ihr Portal und der individuelle Code gehören Ihnen, auch nach einer Kündigung. Sie entscheiden, wie Sie Ihr Portal künftig betreiben und weiterentwickeln lassen.
Datenhaltung, Zugriffsrechte und die Anbindung Ihrer Systeme klären wir vor dem Start. Die Server stehen, wo Sie wollen.
Die KI schreibt den Code nach den Vorgaben unserer Axisbits Engine™. Senior-Entwickler legen den Grundaufbau fest und geben jede Etappe frei. Kein Code geht ungeprüft in Betrieb.
Die Regelungen zu Abnahme, Fehlerbehebung und Verantwortung halten wir vor dem Start vertraglich fest. Im laufenden Betrieb gehören Sicherheit und Updates zum vereinbarten Umfang.
Nach der ersten Version können Sie den Betrieb jederzeit mit 30 Tagen Frist kündigen. Damit endet unser Betriebsservice, Ihr Portal und der individuelle Code bleiben Ihr Eigentum. Die technische Übergabe stimmen wir mit Ihnen ab.
Wenn Ihr Ablauf Standard ist und das Portal hauptsächlich Dokumente zeigen soll, kann eine Fertiglösung günstiger sein. Das sprechen wir im Projekt-Check offen an.
Ein Gespräch. Ein klarer nächster Schritt
30 Minuten, dann wissen Sie, ob es passt.
Sie erzählen uns grob, was Ihr Portal können soll. Wir sagen Ihnen ehrlich, ob der kostenlose Workshop für Sie Sinn ergibt oder ob eine Fertiglösung reicht.